Gestiono campañas de Google Ads, SEO local y medición de conversiones para empresas de Granada y su provincia, y a distancia para clientes de otras comunidades. Llevo la cuenta yo misma y construyo también la página a la que llegan los clics, así que lo que la persona busca, lo que lee en el anuncio y lo que encuentra en tu web coinciden.
Por qué fallan las campañas de Google Ads de las pymes.
Las causas se repiten y casi ninguna está en la redacción del anuncio. Están en la estructura de la cuenta, en la estrategia de puja, en las palabras clave y en la medición de conversiones.
Estos cuatro fallos los he visto en cuentas reales, y cualquiera de ellos basta para que una campaña bien planteada no traiga ni una llamada. El más caro es el de la medición, porque hace parecer que la inversión no rinde cuando en realidad estaba funcionando. Reviso los cuatro antes de tocar una sola puja, y los reviso yo misma: no subcontrato ni la configuración de la cuenta ni la medición. Cuando una empresa de Granada anuncia con un presupuesto ajustado el margen de error es mínimo: cada clic irrelevante consume una parte del presupuesto del mes que ya no se recupera.
La estrategia de puja compra los clics más baratos
Con la estrategia de maximizar clics y un presupuesto ajustado, la cuenta se llena del tráfico más barato, que suele ser el de quien compara precios o prefiere resolverlo por su cuenta. El clic de quien va a contratar cuesta más y es el que acaba en llamada o en formulario, así que la puja se decide mirando las conversiones que quedan registradas y no el número de visitas.
Un solo grupo de anuncios para servicios distintos
Si un mismo grupo de anuncios mezcla todo lo que haces, ningún anuncio responde con exactitud a lo que la persona escribió en Google. Separar las campañas por servicio sube la relevancia, baja el coste por clic y permite llevar cada anuncio a la página que le corresponde.
La medición de conversiones no registra nada
Es lo primero que reviso en cualquier cuenta. Si el aviso de cookies de tu web no le comunica a Google que el visitante ha aceptado, esa señal (la que Google llama Consent Mode) no llega nunca, y la cuenta marca cero conversiones aunque el teléfono suene y entren formularios. Así estaba la cuenta de Friworks el día que la revisé.
La cuenta no tiene palabras clave negativas
Sin una lista de negativas compartida, tus anuncios aparecen en búsquedas de bricolaje, en consultas de marcas de fabricante que no vendes y en localidades donde no prestas servicio. Cada uno de esos clics se paga igual que el de un cliente potencial, y es el ajuste que más rápido se nota en un presupuesto pequeño.
Caso de cliente: Friworks
Una cuenta de Google Ads que vendía y registraba cero conversiones.
Friworks llevaba un mes de campaña con buen volumen de clics y ninguna conversión registrada en la cuenta. El anuncio no era el problema: su gestor de cookies recogía el consentimiento del visitante pero no se lo comunicaba a Google, y sin esa señal ninguna de las llamadas que entraban aparecía en la cuenta. Corregí la configuración en su propio WordPress y verifiqué en vivo que la conversión quedaba registrada.
Con la medición ya fiable, reestructuré la cuenta: un grupo de anuncios por servicio en lugar de uno solo para todo, el anuncio ampliado a quince títulos, enlaces de sitio, textos destacados y recurso de llamada, y una lista de palabras clave negativas compartida entre campañas.
El material audiovisual lo grabé yo en sus instalaciones y sustituyó a las imágenes de catálogo con las que se anunciaba, de manera que quien pulsa el anuncio encuentra en la página de destino las mismas imágenes que acaba de ver. Además de esta cuenta, para Las Marquesinas mantengo tres campañas de búsqueda a la vez, una por cada idioma del sitio, con la misma lista de palabras clave negativas en las tres.
Trabajo tu ficha de empresa en Google para que aparezcas en el mapa cuando alguien busca tu servicio junto al nombre de la ciudad. Reviso que el nombre, la dirección y el teléfono coincidan en todos los sitios donde aparece tu negocio, y escribo las páginas de la web pensando en esas búsquedas locales. Son las visitas que siguen entrando el mes que decides parar los anuncios de pago.
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Medición de conversiones
Configuro las conversiones de llamada y de formulario y verifico en vivo que quedan registradas en la cuenta, no solo que la configuración parece correcta. Compruebo además que el aviso de cookies le comunique a Google el consentimiento del visitante, porque mientras esa confirmación no llegue Google no atribuye nada y no hay manera de saber qué campaña merece más presupuesto y cuál conviene pausar.
Si ya tienes en marcha campañas de anuncios en Google, reviso la estructura de la cuenta, las palabras clave, la lista de negativas y si las conversiones se están registrando. Después te explico qué cambiaría y por qué, antes de presentarte ninguna propuesta. Si todavía no anuncias, monto la cuenta desde cero. ALO Marketing es una agencia de publicidad en Granada con una sola persona detrás, así que hablas siempre conmigo, también cuando la campaña ya está en marcha.